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物業作為杭州西湖保安服務有限公司的服務項目之一,為甲方單位和用戶著想是公司的服務宗旨,深知沒有甲方單位與客戶的信任與理解公司將失去依托。

因此公司在多年的管理中始終追求專業化的先進的管理模式,努力塑造一個好的服務品牌,形成良好的口碑,注重對外宣傳及公眾形象,對于項目的宣傳效應會起到積極推動的作用。公司具有專業化工程、保安等技術隊伍,經過多年的市場運作,與我市政府機關,企事業單位,教育系統,物業商場等關系融洽,已形成良好的外圍環境。

物業服務也是公司管理中心的內務管理,客戶服務以及對外聯絡溝通工作,是管理服務的重要中樞,也是面向客戶的重要窗口,是與客戶直接接觸和有效溝通的橋梁。具體職責如下:

1、  負責處理甲方單位的服務工作包括:受理服務和投訴、客戶溝通、對外協調、檔案管理、財務管理等;

2、  負責貫徹、傳達、監督、檢查規章制度、發展規劃、指令決議執行;

3、  負責對甲方單位的公關、物業宣傳等工作;

4、  管理儲備物資,定期盤點,合理使用;

5、  避免造成甲方單位不合理消耗,促進增收節支等工作。



浙公網安備 33010602004480號

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